Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 2. napjától. Utoljára módosítva: 2026. október 2..

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a WONTIS Trade Kft. által üzemeltetett belyegzopont.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) kötött, távollévők között létrejövő szerződésekre vonatkoznak. A Webáruházban történő rendeléssel a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et.

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: WONTIS Trade Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1076 Budapest, Garay tér 2.
• Üzlet és panaszügyintézés helye: 1076 Budapest, Garay tér 2/3.
• Cégjegyzékszám: 01-09-431566 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 32577059-2-42 · Közösségi adószám: HU32577059
• E-mail: sales@belyegzopont.hu · Telefon / WhatsApp: +36 30 758 9499
• Tárhelyszolgáltató: Nethely Kft., 1115 Budapest, Halmi utca 29., info@nethely.hu

2. A szerződés tárgya, a Vásárló

A Webáruházban a Vásárló által megadott szöveggel, egyedileg készülő önfestékező bélyegzők (a továbbiakban: Termék) rendelhetők. Vásárló lehet fogyasztó (szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) és vállalkozás is. Ahol az ÁSZF a fogyasztókra külön szabályt tartalmaz, azt jelzi; a fogyasztót megillető, jogszabályban biztosított jogokat az ÁSZF nem korlátozza.

A Vásárló felel azért, hogy a bélyegzőre kért szöveg (különösen cégnév, adószám, cégjegyzékszám) valós és jogszerű, és jogosult annak használatára. A Szolgáltató megtagadhatja olyan bélyegző elkészítését, amelynek szövege nyilvánvalóan jogsértő vagy megtévesztő; ilyenkor a kifizetett összeget visszatéríti.

3. Termékek és árak

A Termékek lényeges tulajdonságai (méret, sorok és karakterek száma, forma) a Termék kiválasztásakor láthatók. Az előnézet a szöveg elrendezését mutatja; a kész lenyomat betűtípusa és arányai kis mértékben eltérhetnek. Az árak forintban, bruttó módon (27% áfát tartalmazva) értendők. A szállítási díjat a pénztár oldal a rendelés elküldése előtt külön tételként és a végösszegben is feltünteti.

Nyilvánvalóan hibás (pl. a szokásos ártól jelentősen eltérő, „0 Ft”-os) ár esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló a rendeléstől díjmentesen elállhat.

4. A rendelés menete

1. A főoldalon kiválasztja a bélyegző méretét, beírja a szöveget, megadja a darabszámot, majd a „Kosárba teszem” gombra kattint.
2. A Kosárban ellenőrizheti és módosíthatja a darabszámot, vagy törölheti a tételt.
3. A Pénztár oldalon megadja elérhetőségét, számlázási adatait, kiválasztja az átvételi módot.
4. Az adatbeviteli hibákat a rendelés elküldése előtt bármikor javíthatja: a Kosárba visszalépve a terméket törölheti és újra megtervezheti, a Pénztár mezői szabadon szerkeszthetők.
5. Az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása után a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva elküldi a rendelést. Bankkártyás fizetésnél ezután a Stripe fizetési felületén fizet; banki átutalásnál a visszaigazolásban kapott adatokkal utal.

A Szolgáltató a rendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a visszaigazolás Vásárlóhoz érkezésével jön létre. A szerződés nyelve magyar; a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag a rendelés adatai a visszaigazoló e-mailben és (regisztráció esetén) a Fiókom oldalon érhetők el. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

5. Fizetés és számla

Fizetési módok: (1) bankkártya – a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) biztonságos fizetési felületén; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja; (2) előre utalás (banki átutalás) a Szolgáltató CIB Banknál vezetett, a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlájára, a közleményben a rendelésszám feltüntetésével. A gyártás a fizetés beérkezése (kártyánál a sikeres fizetés, átutalásnál az összeg jóváírása) után kezdődik; ha az átutalás 5 munkanapon belül nem érkezik meg, a Szolgáltató a rendelést törölheti. A számlát a Szolgáltató elektronikusan (Számlázz.hu) állítja ki és e-mailben küldi meg.

6. Gyártás és átvétel

A Szolgáltató a Terméket a sikeres fizetéstől számított 24 órán belül elkészíti. Ha a szöveggel kapcsolatban egyeztetés szükséges, a határidő az egyeztetés lezárásától számít. Átvételi módok és díjak: személyes átvétel (1076 Budapest, Garay tér 2/3.) ingyenes; csomagautomata vagy csomagpont a választott szolgáltatótól függően 990–1 790 Ft (FOXPOST automata 990 Ft; MPL automata, DPD csomagpont és AlzaBox 1 290 Ft; Packeta átvevőhely 1 390 Ft; posta és PostaPont 1 590 Ft; GLS automata 1 690 Ft; GLS csomagpont 1 790 Ft); postai házhoz szállítás (MPL) 1 690 Ft. A díjak bruttó összegek. Részletek: Szállítás és fizetés. A Szolgáltató legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül teljesít. A kárveszély a Termék átadásával száll át a Vásárlóra (fogyasztó esetén akkor, amikor a Terméket ő vagy az általa kijelölt személy birtokba veszi).

7. Elállási jog

A Termék a Vásárló utasításai alapján, az általa megadott egyedi szöveggel készül, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. Kérjük, a rendelés elküldése előtt gondosan ellenőrizze a szöveget az előnézetben. A gyártás megkezdése előtt (a rendelést követően haladéktalanul jelezve) a szöveg javítását díjmentesen elvégezzük.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez lehetetlen vagy aránytalan, árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Hibás teljesítésnek minősül különösen, ha a lenyomat szövege eltér a Vásárló által megrendelt és jóváhagyott szövegtől, vagy a bélyegző nem működik rendeltetésszerűen. Fogyasztó a hibát a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti; a teljesítéstől számított 1 éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Vállalkozás vásárló esetén az elévülési idő 1 év.

Termékszavatosság. Fogyasztó a Termék hibája esetén – választása szerint – a gyártóval szemben is érvényesíthet termékszavatossági igényt (kijavítás, vagy ha ez nem lehetséges, csere), a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 éven belül. Gyártónak minősül a Termék előállítója (a bélyegző egyedi elkészítése tekintetében a Szolgáltató).

Jótállás. A Termékre a Szolgáltató jogszabály alapján kötelező jótállást nem vállal; ez a fogyasztó kellék- és termékszavatossági jogait nem érinti. A festékpárna kopó alkatrész, rendeltetésszerű használat melletti elhasználódása nem minősül hibának.

Szavatossági igényét az 1. pontban megadott elérhetőségeken jelezheti, lehetőleg fényképpel vagy a hibás lenyomat mintájával. A Szolgáltató a kijavítást vagy kicserélést – a Termék jellegére figyelemmel – lehetőleg 15 napon belül elvégzi.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát szóban (személyesen a 1076 Budapest, Garay tér 2/3. alatt vagy telefonon: +36 30 758 9499) vagy írásban (sales@belyegzopont.hu, postai úton: 1076 Budapest, Garay tér 2.) teheti meg. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal kivizsgáljuk; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, indokolással válaszolunk. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a jogszabályban előírt ideig megőrizzük.

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó az alábbiakhoz fordulhat:

• Békéltető testület (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes): Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: 06 1 488 2131; web: bekeltet.bkik.hu. A fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal.
• Bíróság: a polgári perrendtartás szabályai szerint.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

11. Egyéb rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. A Webáruház tartalma (szövegek, grafikák, a tervező) szerzői jogi védelem alatt áll.