Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 2. napjától.
Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján bemutatja, hogyan kezeljük a belyegzopont.hu használata és a rendelések során megadott személyes adatokat.
1. Adatkezelő
WONTIS Trade Kft. · 1076 Budapest, Garay tér 2. · Cégjegyzékszám: 01-09-431566 · Adószám: 32577059-2-42 · E-mail: sales@belyegzopont.hu · Telefon: +36 30 758 9499 · Képviselő: Koçak Osman ügyvezető. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek.
2. Milyen adatokat, mire és meddig kezelünk?
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Rendelés teljesítése, kapcsolattartás | név, e-mail, telefonszám, szállítási cím, a bélyegző szövege (amely tartalmazhat neveket is), rendelés adatai | szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) | a szerződés teljesítésétől számított 5 évig (polgári jogi elévülés) |
| Számlázás | számlázási név / cégnév, cím, adószám, a vásárlás adatai | jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c); az áfatörvény és a számviteli törvény (2000. évi C. tv. 169. §) | 8 évig |
| Fizetés | a fizetés azonosítója, összege, időpontja, státusza (kártyaadatot nem kezelünk) | szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) | a számlával együtt 8 évig |
| Vásárlói fiók (nem kötelező) | név, e-mail, jelszó (titkosítva), címek, korábbi rendelések | hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) | a fiók törléséig |
| Panaszkezelés, szavatossági ügyek | név, elérhetőség, a panasz tartalma, jegyzőkönyv | jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c); Fgytv. 17/A. § | a fogyasztóvédelmi törvényben előírt ideig |
| Üzleti ajánlat új cégeknek (e-mail) | cégnév, a cég nyilvános e-mail címe, székhely; esetenként a vezető tisztségviselő neve | jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f) (bélyegző-ajánlat új cégeknek); forrás: Cégközlöny (ujcegek.hu szolgáltatáson keresztül) | tiltakozásig; tiltakozás után a címet csak a további megkeresés kizárása céljából őrizzük |
| Kérdés-válasz doboz (chat) a weboldalon | a beírt kérdés szövege (az e-mail címet, telefonszámot, adószámot automatikusan kitakarjuk), az IP-cím kivonata legfeljebb 24 óráig a visszaélések korlátozására; személyes adat megadását nem kérjük | jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f) (a látogatók kérdéseinek megválaszolása) | 90 napig |
| A weboldal működése | szükséges sütik (lásd 5. pont), IP-cím a szerver naplóiban | jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f); a sütik esetén Eht. 155. § (4) | sütik: a munkamenet végéig vagy legfeljebb 1 évig; naplók: a tárhelyszolgáltató szabályai szerint |
A rendeléshez szükséges adatok megadása a szerződés megkötésének feltétele; ezek nélkül a rendelést nem tudjuk teljesíteni. Az üzleti ajánló e-mailek ellen bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat egy válasz e-mailben vagy az sales@belyegzopont.hu címen; ezután nem küldünk több levelet.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
- Tárhely és e-mail: Nethely Kft. (1115 Budapest, Halmi utca 29.) – a weboldal és az adatbázis tárolása, e-mailek továbbítása.
- Bankkártyás fizetés: Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) – a fizetés lebonyolítása; a kártyaadatokat közvetlenül a Stripe kezeli. A Stripe egyes adatokat az EGT-n kívül (USA) is kezelhet, az Európai Bizottság által jóváhagyott garanciák (EU–USA adatvédelmi keret, általános szerződési feltételek) alapján.
- Számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu, 1031 Budapest, Záhony utca 7.) – a számla kiállítása és megőrzése; a számla adatai a NAV részére továbbításra kerülnek (Online Számla rendszer).
- Kézbesítés: postai kézbesítés esetén a Magyar Posta Zrt., csomagautomatás átvétel esetén a FOXPOST Zrt. – a kézbesítéshez szükséges név, cím (illetve a választott automata), telefonszám, e-mail cím.
- Cégadat-forrás: ujcegek.hu szolgáltató – új cégek nyilvános adatai (csak az üzleti ajánló e-mailekhez).
- Kérdés-válasz doboz (chat): a válaszokat mesterséges intelligenciás szolgáltató állítja elő – Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Gemini API) –, amely a beírt kérdés szövegét (kitakart személyes adatokkal) megkapja, és az EGT-n kívül (USA) is kezelheti az EU–USA adatvédelmi keret, illetve általános szerződési feltételek alapján. A szolgáltató a kérdéseket nem használja a modelljei tanítására (fizetős API).
- Látogatottság- és hirdetésmérés (csak hozzájárulás esetén): Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Google Analytics és Google Ads. A Google egyes adatokat az EGT-n kívül (USA) is kezelhet, az EU–USA adatvédelmi keret és általános szerződési feltételek alapján.
Személyes adatot nem adunk el, és a fentieken kívül harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség alapján (pl. hatósági megkeresésre) adunk át.
4. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik, az adminisztrációs hozzáférés korlátozott, a jelszavakat titkosítva tároljuk, a kártyaadatok nem jutnak el hozzánk.
5. Sütik (cookie-k)
Csak a webáruház működéséhez feltétlenül szükséges sütiket használjuk: a kosár tartalmát és a munkamenetet megőrző WooCommerce sütiket (pl. woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*), bejelentkezéskor a WordPress sütiket, valamint a fizetés során a Stripe csalásmegelőzési sütijeit (__stripe_mid, __stripe_sid). Ezekhez nincs szükség hozzájárulásra. A sütiket a böngésző beállításaiban törölheti vagy tilthatja; ebben az esetben a kosár és a fizetés nem fog működni.
Statisztikai és hirdetési sütik – csak az Ön hozzájárulásával. Ha a süti-sávon az „Elfogadom” gombot választja, a Google Analytics és a Google Ads sütijeit (pl. _ga, _ga_*, _gcl_au) is használjuk a látogatottság és a hirdetéseink eredményességének mérésére (jogalap: az Ön hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ezek a sütik legfeljebb 2 évig tárolódnak. Ha a „Csak a szükségesek” gombot választja, a Google szkriptje be sem töltődik. Döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Süti beállítások” hivatkozásával; választását a böngészője fél évig őrzi meg (bp_suti helyi tároló), ezután újra megkérdezzük.
Névtelen látogatásszámlálás – süti nélkül. Azt, hogy naponta hányan nyitják meg az oldalt, hányan kezdik el a tervezést, és hányan jutnak el a kosárig, a pénztárig, illetve a rendelésig, összesítve számoljuk, forrás (pl. hirdetés, ajánlatlevél, kereső) és eszköztípus (telefon vagy számítógép) szerint. Ehhez nem helyezünk el sütit, és nem tárolunk IP-címet, cégnevet vagy bármilyen egyéni azonosítót: csak napi darabszámok keletkeznek, amelyekből senki sem azonosítható. A kosár és a pénztár lépéseinél (pl. megnyitotta-e a pénztárt, megadta-e az e-mail címét, megnyomta-e a rendelés gombot) a kosár működéséhez egyébként is szükséges munkamenet jelzi, hogy ugyanazt a látogatást ne számoljuk kétszer; a beírt adatokat a számláló nem kapja meg.
6. Az Ön jogai
Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását; tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; kérheti adatai hordozható formában történő kiadását; hozzájárulását bármikor visszavonhatja (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét). Kérelmét az sales@belyegzopont.hu címen fogadjuk, és legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400; www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat (a per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható).